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Make ist, genau wie Zapier, ein leistungsstarkes Tool, das als "Brücke" zwischen Apps dient und somit deinen Heyflow mit Tausenden von anderen Apps verbinden kann, um Prozesse zu automatisieren.
💡 Tipp: Beliebte Anwendungsfälle sind die Verbindung eines Heyflow mit einem CRM-System oder einem E-Mail-Marketing-Tool, um neue Kontakte zu sammeln oder sie mit Informationen aus einem Heyflow anzureichern.
❗ Hinweis: Heyflow kann nur als Auslöser (Trigger) verwendet werden, nicht als Aktion.
Einrichtung
Schritt 1: Erstelle ein Szenario
Solltest du noch keinen Make-Account haben, erstelle zuallererst einen neuen Make Account. Gehe dann zum Make Dashboard, klicke auf “Scenarios” und “+ Create a new scenario” oben rechts.
Erstelle dein erstes Modul, indem du auf das große Pluszeichen klickst, und wähle "Webhooks", da wir keine native App von Heyflow in Make haben.
Wähle "Custom webhook".
Ist dies dein erster Webhook, klick auf "Create a webhook". Solltest du bereits vorher in einem anderen Szenario einen Webhook eingerichtet haben, dann klicke auf "Add".
Wähle nun einen Namen für deinen Webhook. Klicke dann auf "Save".
Schritt 2: Integration in Heyflow aufsetzen
Du erhältst sofort eine Webhook-URL, die du kopieren kannst.
Gehe in deinem Heyflow auf "Integrieren" und dann auf den Tab "Antwort-Routinen". Klicke auf Make unter "Automatisierungsplattformen" und füge deine Webhook-URL in der Integration ein und klicke auf "Verbinden".
Schritt 3: Eine Aktion einrichten
Geh jetzt zurück zu Make und speichere deinen Webhook.
Erstelle nun dein zweites Modul als Aktion nach dem Webhook, zum Beispiel Slack. Wähle hierfür direkt die Aktion die ausgeführt werden soll, wie z.B. "Send a message".
Klicke auf "Add", um dein Slack-Konto zu verbinden und gebe deinen "Connection type" und deinen "Connection name" ein. Speichere anschließend deine Einstellungen über "Save". Hier musst du ggf. noch App Permissions erteilen, sodass die Daten übertragen werden können.
Nun kannst du die einzelnen Einstellungen einrichten. Entscheide dich für "Direct message", wenn du eine direkte Nachricht erhalten möchtest, sobald ein User den Flow abschließt. Wähle außerdem den "Channel type" und dann den zugehörigen "User". Gebe im Textfeld eine Nachricht ein, die jedes Mal verschickt werden soll, wenn ein Benutzer deinen Flow absendet. Diese Nachricht kannst du später noch anpassen. Allerdings wird jetzt erst mal ein Testlauf gestartet.
Speichere deine Einstellungen über "Save" und klicke anschließend “Run once”.
Gehe nun zu deinem Flow zurück und starte einen kurzen Run-Through deines Flows, sodass eine Antwort im Flow übermittelt wird und von Make erfasst werden kann.
Gehe jetzt wieder zurück zu Make. Klicke auf das Textfeld in deinem Slack-Modul. Deine Heyflow-Felder werden jetzt erfolgreich in Make abgebildet. Nun kannst du mit der Strukturierung deiner Nachricht beginnen. Ziehe dazu einfach die verschiedenen Blöcke per Drag-and-Drop ins Textfeld.
Klicke nun auf "Save". Das Szenario ist jetzt eingerichtet und läuft. Du hast deinen Heyflow erfolgreich mit Make verbunden. Viel Spaß beim Automatisieren!
Anwendungsfall: Automatische Downloads
Mit Make hast du die Möglichkeit, Dateien automatisch herunterzuladen.
Dies ermöglicht eine schnellere Verarbeitung von hochgeladenen Dokumenten in deinem CRM-Tool, z.B. direkt als PDF-Datei oder das Hochladen einer Datei, z.B. in deinen Google Drive.
So funktioniert es:
Um diese Funktion nutzen zu können, müssen Sie HTTP-Integrationen mit Make verbinden.
Wähle die Aktion:
Get a file.
Nun kannst du die URL aus den ausgelösten Antworten über den Webhook auswählen und die generierte Datei in den nächsten Schritten des Szenarios verwenden.
❗️Zugriff per Link muss in den Einstellungen deines Flows aktiviert sein. Dies ist eine wichtige Voraussetzung dafür, dass es funktioniert.
Troubleshooting
Wenn bei deiner Integration ein Problem auftritt, erfolgt eine automatische Benachrichtigung per E-Mail. Die Nachricht enthält die Flow-ID, Antwort-ID sowie eine Beschreibung des Fehlers, der von deiner Integration zurückgegeben wurde.
Ich sehe nicht alle Antworten in Make
Wenn dein Flow Konditionale Logik verwendet, stelle sicher, dass du alle möglichen Pfade testest, um das vollständige Set an Feldern zu erfassen.
Am einfachsten geht das, indem du im Heyflow-Editor durch alle Screens navigierst, alle Felder mit Testdaten ausfüllst und die Testantwort direkt aus der App sendest. So erhält Make die vollständige Datenstruktur.
Ich sehe keine URL-/UTM-Parameter in Make
Make zeigt nur Parameter an, die auch in der übermittelten Antwort enthalten sind.
Um URL- oder UTM-Parameter (z. B. utm_source) in Make abbilden zu können, musst du sie manuell zur URL hinzufügen, wenn du deine Testantwort absendest.
Beispiel: deine.domain.com/deinflow?utm_source=Google&utm_campaign=test
🔎 Eine Übersicht häufiger Fehler und allgemeine Empfehlungen findest du im Troubleshooting-Guide für Antwort-Routinen.