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OpenAI Ads ist die Werbeplattform von OpenAI für bezahlte Kampagnen in ChatGPT. Verbinde Heyflow mit OpenAI Ads, um Conversion-Daten direkt an deinen OpenAI Ads Account zu senden. So trackst du Interaktionen präzise und optimierst deine Kampagnen auf Basis aktueller Daten.
Heyflow bündelt browser- und serverseitiges Tracking in einem Setup: Sobald du OpenAI Ads verbindest, werden das OpenAI Pixel und die Conversions API gleichzeitig zu deinem Funnel hinzugefügt. Das macht deine Messung deutlich zuverlässiger.
Mit der OpenAI Ads Integration von Heyflow kannst du:
Standard-Events in OpenAI Ads tracken, zum Beispiel Seitenaufrufe und abgeschlossene Submits
Einzelne Interaktionen wie Button-Klicks oder Auswahlen im Bildauswahl Block als Custom Events tracken
Deine Match Rates mit Advanced Matching verbessern, indem du zusätzliche gehashte Nutzerdaten von Heyflow an OpenAI sendest
Browser- und serverseitiges Tracking direkt out of the box nutzen, inklusive automatischer Deduplizierung, damit Conversions nicht doppelt gezählt werden
Einrichtung
Schritt 1: Pixel ID und Conversion Key holen
Beide Werte findest du in deinem OpenAI Ads Account unter Tools > Conversions.
Pixel ID
Gehe auf ads.openai.com/settings/conversions und klicke auf Create > Data source. Gib deinem Pixel einen Namen und klicke auf Create. Deine Pixel ID wird dir direkt angezeigt – kopiere sie.
Conversion Key
Gehe auf ads.openai.com/settings/conversions, klicke auf Conversion keys und dann auf Add new key. Gib dem Key einen Namen und klicke auf Create. Kopiere den angezeigten Key.
❗ Sobald du die Seite verlässt, kannst du den Conversion Key nicht mehr einsehen.
Schritt 2: Heyflow verbinden
Öffne deinen Heyflow Funnel und gehe zum Reiter Connect. Klicke in der Liste unter Tracking auf OpenAI Ads und füge Pixel ID und Conversion Key in die entsprechenden Felder ein. Klicke auf Connect und veröffentliche deinen Flow erneut.
Pixel und serverseitiges Tracking sind jetzt aktiv. Mehr musst du nicht einrichten, damit Events ankommen.
Schritt 3: Setup testen
Gehe in OpenAI Ads zu Tools > Conversions und öffne den Tab Event Stream.
Öffne deinen veröffentlichten Flow in einem anderen Tab und klicke ihn testweise durch. Nach dem Absenden gehst du zurück zum Event Stream. Dort solltest du deine Events sehen – jeweils mit der Quelle, aus der sie stammen: Browser (Pixel) oder Server (Conversions API).
🔎 Da Pixel und Conversions API gleichzeitig aktiv sind, erhält OpenAI die meisten Events doppelt. Das ist so gewollt: OpenAI dedupliziert Events mit derselben Event ID, dein Reporting zählt Conversions also nicht doppelt. Browser-Events erscheinen fast sofort, Server-Events brauchen ein paar Sekunden länger.
Schritt 4: Datenfelder zuordnen (optional)
Für bessere Match Rates kannst du Heyflow-Felder den Advanced-Matching-Parametern von OpenAI zuordnen – zum Beispiel E-Mail, Telefonnummer oder Name. Heyflow hasht diese Daten vor dem Versand, es verlassen also keine ungeschützten personenbezogenen Daten deinen Flow.
💡 Dieser Schritt ist optional. In Kombination mit Pixel und Conversions API ist er aber der effektivste Weg, deine Messqualität in OpenAI Ads zu verbessern.
Events
Standard-Events
Heyflow trackt diese Events automatisch:
Einen Seitenaufruf, sobald jemand deinen heyflow öffnet
Einen Submit, sobald jemand deinen heyflow abschließt
Submits werden standardmäßig als lead_created Event an OpenAI gesendet. Du kannst stattdessen jedes andere Event aus der Liste von OpenAI auswählen oder einen eigenen Event-Namen vergeben, wenn er besser zu dem passt, was du trackst.
Custom Event Tracking
Du bist nicht auf die automatischen Events beschränkt. Du kannst auch einzelne Interaktionen als Custom Events tracken – zum Beispiel Button-Klicks, Auswahlen im Bildauswahl Block oder Antworten im Mehrfachauswahl Block. Öffne dazu die Einstellungen des Blocks, gehe zum Tab Tracking und aktiviere das Tracking für die gewünschte Interaktion.
Messqualität
Damit OpenAI möglichst viele Conversions den passenden Anzeigen zuordnen kann, helfen dir diese Punkte:
Ordne zusätzliche Kundendatenfelder zu (siehe Schritt 4), damit OpenAI mehr Signale zur Verfügung hat
Stelle vor dem Testen sicher, dass dein Flow auf einer Domain veröffentlicht ist, die nicht durch Cookie- oder Consent-Einstellungen blockiert wird
Je vollständiger und konsistenter deine Daten sind, desto besser kann OpenAI Conversions den richtigen Kampagnen zuordnen.
Troubleshooting
Ich sehe keine Events
Häufige Ursachen:
Pixel ID oder Conversion Key wurden falsch kopiert – prüfe beide Werte noch einmal in OpenAI Ads
Dein Heyflow wurde nach dem Verbinden der Integration nicht erneut veröffentlicht
Du testest mit einem Entwurfs- oder Vorschau-Link statt mit dem veröffentlichten Heyflow
Ein Ad Blocker verhindert, dass das Browser-Pixel feuert – die serverseitigen Events über die Conversions API sollten in diesem Fall trotzdem ankommen
Mein Submit-Event wird doppelt getrackt
Taucht dein Submit zweimal mit derselben Quelle unter Received From auf, ist am Absenden-Button vermutlich zusätzlich das individuelle Tracking aktiviert. Das ist nicht nötig, denn der Submit wird bereits automatisch getrackt.
Öffne dazu die Block-Einstellungen deines Absenden-Buttons, gehe zum Tab Tracking und entferne dort den Haken.
🔎 Siehst du stattdessen ein Browser- und ein Server-Event für denselben Submit, ist das normal – siehe Schritt 3.