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Klaviyo ist eines der beliebtesten CRM-Tools und bringt Marketing-, Sales- und Customer-Service-Teams zusammen. Verbinde Heyflow mit Klaviyo, um deine Funnel-Felder Klaviyo-Eigenschaften zuzuordnen und eingehende Heyflow-automatisch Antworten als Kontakte, Deals oder Unternehmen zu erfassen.
Mit Heyflows nativer Klaviyo-Integration kannst du:
Leads nahtlos vom Funnel ins CRM übergeben
Nutze Heyflows native Klaviyo-Integration, um Antworten direkt an Klaviyo zu senden – ohne externe Tools, einfach einzurichten.
Saubere, strukturierte Lead-Daten in Klaviyo erfassen
Erstelle Kontakte, Deals oder Unternehmen aus Heyflow-Antworten und mappe Heyflow-Felder (inkl. Heyflow ID/Antwort ID/Referrer/URL oder statischem Text) auf Klaviyo-Eigenschaften.
Sofortige Follow-up-Automation erstellen
Triggere Klaviyo-Workflows direkt nach einer Heyflow-Antwort, um schnell nachzufassen und deine Vertriebs- und Marketing-Aktivitäten zu personalisieren.
Wichtiger Hinweis
❗ Für alle Daten, die du zuordnen möchtest, muss ein System Label eingerichtet werden (alternativ muss für das Feld eine Variable festgelegt werden).
❗ Die Informationen aus deinem Heyflow überschreiben bestehende HubSpot-Daten (falls ein Kontakt, ein Deal oder eine Organisation bereits existiert).
Einrichtung
Account verbinden
Gehe in deinem Heyflow auf "Integrationen" und dann auf den Tab "Antwort-Routinen".
Klicke auf "Klaviyo" unter CRM & Lead-Mangement und auf "Konto hinzufügen". Es erscheint ein Pop-up-Fenster, in dem du aufgefordert wirst, deine Klaviyo-Anmeldedaten anzugeben. Bevor du die App verbinden kannst, musst du bestätigen, dass du mit dem Installieren einen Drittanbieter nutzt.
Wähle das Klaviyo-Konto aus, mit dem du dich verbinden möchtest, und klicke auf "Konto auswählen".
Liste auswählen
Wähle nun eine Klaviyo Liste, in der das Profil hinzugefügt werden soll.
❗ Es ist nur möglich, die Daten an eine Liste zu senden, nicht an mehrere.
❗️Zustimmung erforderlich: Klaviyo verlangt, dass Leads ihre ausdrückliche Einwilligung erteilt haben, bevor sie in eine E-Mail- oder SMS-Liste aufgenommen werden. Die Einwilligung zum Erhalt von Marketingmitteilungen muss eingeholt, erfasst und an Klaviyo übermittelt werden.
❗️Wenn für die ausgewählte Liste das Double-Opt-in aktiviert ist, werden Leads erst dann vollständig hinzugefügt, wenn sie dies per E-Mail bestätigt haben.
Datenfelder zuordnen
Wähle ein Heyflow-Feld aus und ordne es dem entsprechenden Feld in deiner Integration zu. Du kannst wählen zwischen:
vordefinierten System-Feldern wie Heyflow-ID, Antwort-ID, Referrer, URL (mit Parametern) oder A/B-Test-ID und -Version;
einem statischen Texteingabefeld, um feste Werte zu übermitteln (z.B.eine Bezeichnung, die nur an die Integration gesendet wird);
oder beliebigen Eingaben aus deinem Flow.
Wiederhole diesen Vorgang für alle relevanten Felder und klicke anschließend auf "Verbinden".
Das war's schon, ab jetzt erhältst du deine Antworten in Klaviyo!
🔎 Einzelne Datei-Uploads können direkt weitergeleitet werden, da jeder Upload einen eigenen Link erzeugt. Wenn du mehrere Dateien erfassen möchtest, kannst du mehrere Upload-Blöcke in deinem Flow hinzufügen. Erfahre hier mehr über Uploads.
Troubleshooting
Wenn bei deiner Integration ein Problem auftritt, erfolgt eine automatische Benachrichtigung per E-Mail. Die Nachricht enthält die Flow-ID, Antwort-ID sowie eine Beschreibung des Fehlers, der von deiner Integration zurückgegeben wurde.
🔎 Eine Übersicht häufiger Fehler und allgemeine Empfehlungen findest du im Troubleshooting-Guide für Antwort-Routinen.
URL Parameter Tracking
Wenn du URL/UTM-Parameter aus deinem Flow an HubSpot weitergeben möchtest, musst du ein verstecktes Eingabefeld einrichten, um die Daten zu erfassen. Sobald das Feld eingerichtet ist, kannst du es mit den entsprechenden Feldern in deiner bevorzugten Antwort-Routine verknüpfen.
Die UTM-Parameter werden dann automatisch mit jeder Antwort übermittelt – und das, ohne dass deine Besucher es bemerken. 🚀