Zum Hauptinhalt springen

Organisationen & Berechtigungen

Erfahre, wie du deine Heyflow-Organisation einrichtest, Teammitglieder einlädst, Rollen verwaltest und den Zugriff auf Flows und Antwortdaten steuerst.

⭐ Verfügbar im folgenden Paket: Starter, Growth, Scale, Prime

⭐ Verfügbar in den folgenden Plänen: Business

👀 Nicht sicher, welchen Plan du hast? Überprüfe dein Abonnement.

Organisationen in Heyflow geben deinem Team einen gemeinsamen Bereich, um Flows zu erstellen, zu verwalten und gemeinsam daran zu arbeiten – abteilungsübergreifend, für verschiedene Marken oder Regionen.

Statt mehrere separate Accounts zu verwalten, arbeitet ihr alle an einem Ort mit den richtigen Zugriffsrechten.

Das bedeuten Organisationen für dein Team:

  • Gemeinsam bauen, nichts kaputt machen: Lade dein gesamtes Team ein und kontrolliere genau, wer Flows bearbeiten, veröffentlichen oder Antwortdaten einsehen darf – damit alle schnell arbeiten können, ohne sich gegenseitig in die Quere zu kommen.

  • Ein Ort für alle Mitglieder: Ein einziger Workspace hält deine Flows, Kampagnen und Daten organisiert und neue Teammitglieder bekommen automatisch die richtigen Zugriffsrechte, wenn sie beitreten.

  • Sensible Daten in den richtigen Händen: Der Zugriff auf Antwortdaten wird pro Nutzer festgelegt. Deine Flow-Builder können frei arbeiten, ohne Einreichungsdaten zu sehen, die sie nichts angehen.

In diesem Artikel erfährst du, wie du deine Organisation einrichtest, Mitglieder einlädst, Rollen vergibst und verstehst, was jede Rolle tun kann.

Einstellungen der Organisation

In den Organisations-Einstellungen kannst du den Namen der Organisation aktualisieren sowie ein Logo hochladen. Dies hilft dir zwischen verschiedenen Organisationen zu unterscheiden.

Du kannst außerdem die Subdomain deiner Organisation ändern. Jeder veröffentlichte Flow erhält einen Default Link von uns, um mehr Flexibilität und Sicherheit zu gewährleisten - egal ob deine eigene Domain verbunden ist.

🔎 Lerne hier mehr über Heyflow's Default Domain.

Mitglieder & Rollenberechtigungen

Mitglieder einladen

Unter Mitglieder hast du eine Übersicht aller Personen inklusive Rollen deiner Organisation. Über den Button "Mitglieder einladen" kannst du in einem Fenster die E-Mail Adresse des neuen Mitglieds eintragen, die Rolle wählen und entscheiden, ob diese Person Zugriff auf alle Antworten haben soll.

Mit Klick auf "Einladungen senden" erhält die Person eine E-Mail, über die sie sich direkt für deine Organisation bei Heyflow anmelden kann.

Rollen

In Heyflow kannst du zwischen drei verschiedenen Rollen für Mitglieder deiner Organisation wählen:

Besitzer

Voller Zugriff auf alle Flows, Einstellungen, Teamverwaltung und Abrechnung

Bearbeiter

Kann Flows erstellen, bearbeiten und veröffentlichen

Betrachter

Kann Heyflows ansehen, aber nichts bearbeiten

Eine vollständige Übersicht über die Berechtigungen der einzelnen Rollen findest du unten in der Tabelle.
​

❗ Der Zugriff auf Antworten und deren Export kann für die Rollen „Bearbeiter“ und „Betrachter“ manuell angepasst werden.

❗ Vorsicht: Es ist nicht möglich, gleichzeitig an einem Flow zu arbeiten. Du erhältst die folgende Meldung, um zu verhindern, dass Änderungen nicht gespeichert werden, wenn der Flow in einem anderen Tab oder Browser geöffnet wird.
​​

Dieser Flow ist woanders geöffnet

Dieser Flow ist derzeit in einem anderen Tab oder Fenster geöffnet. Das gleichzeitige Bearbeiten kann dazu führen, dass Änderungen verloren gehen oder überschrieben werden. Wir empfehlen, den anderen Tab zu schließen, bevor du fortfährst.

Pläne & Mitglieder

Die Anzahl der in deiner Organisation verfügbaren Bearbeiter und Betrachter hängt von deinem Plan ab.

Plan

Bearbeiter/Besitzer

Betrachter

Starter

1

Unbegrenzt

Growth

2

Unbegrenzt

Scale/Prime

4

Unbegrenzt

💬 Wenn du mehr Bearbeiter brauchst, als in deinem aktuellen Plan enthalten sind, melde dich über den Chat oder unter [email protected].

❗ Die älteren Pläne (Basic, Pro, Agency, Business) enthalten keine Betrachter-Lizenzen. Wenn du die Funktionen für mehrere Bearbeiter oder Betrachter nutzen möchtest, solltest du ein Upgrade auf einen aktuellen Plan in Betracht ziehen.

Berechtigungen

Hier findest du eine vollständige Übersicht über alle Rollen und ihre Berechtigungen.

Flow - View

Besitzer

Bearbeiter

Betrachter

Antworten ansehen

✅

❓

❓

Antworten exportieren

✅

❓

❓

Analytics

✅

✅

✅

Live-Vorschau

✅

✅

✅

Flow - Build

Besitzer

Bearbeiter

Betrachter

Inline-Editor

✅

✅

❌

Block-Einstellungen & Inhalt

✅

✅

❌

Ebenen-Bereich

✅

✅

❌

Design & Themes

✅

✅

❌

Logik & Regeln

✅

✅

❌

Flow - Integrationen

Besitzer

Bearbeiter

Betrachter

Antwort-Routinen

✅

✅

❌

Individuelle Auto-Antworten

✅

✅

❌

Webhooks

✅

✅

❌

Flow - Einstellungen

Besitzer

Bearbeiter

Betrachter

Allgemeine Einstellungen

✅

✅

❌

Teilen & Einbetten

✅

✅

❌

Nutzerverhalten

✅

✅

❌

Cookie-Zustimmung & Tracking

✅

✅

❌

Eigene Domains

✅

✅

❌

Uploads & Backups

✅

✅

❌

Eigenes JavaScript

✅

✅

❌

Eigenes CSS

✅

✅

❌

Eigener Head Code

✅

✅

❌

Flow - Management

Besitzer

Bearbeiter

Betrachter

Flows erstellen

✅

✅

❌

Veröffentlichen

✅

✅

❌

Veröffentlichung aufheben

✅

✅

❌

A/B-Tests

✅

✅

❌

Deaktivieren

✅

✅

❌

Aktivieren

✅

✅

❌

Löschen

✅

✅

❌

Duplizieren

✅

✅

❌

Organisation

Besitzer

Bearbeiter

Betrachter

Abrechnung

✅

❌

❌

Nutzung & Module

✅

❌

❌

Mitglieder & Berechtigungen

✅

❌

❌

Arbeitsbereiche erstellen & löschen

✅

❌

❌

Arbeitsbereiche bearbeiten

✅

✅

❌

Allgemeine Einstellungen

✅

❌

❌

Workspaces

Besitzer

Bearbeiter

Betrachter

Ordner erstellen & Flows verschieben

✅

✅

❌

Flow-Rollen überschreiben

✅

✅

❌

AI Campaigns

Besitzer

Bearbeiter

Betrachter

Kampagnen ansehen

✅

✅

✅

Erstellen, löschen & pausieren

✅

✅

❌

Anzeigen erstellen & bearbeiten

✅

✅

❌

Anzeigen veröffentlichen

✅

✅

❌

FAQ

❓ Gibt es Einschränkungen bei der Zusammenarbeit?

Es ist nicht möglich, gleichzeitig an einem Funnel zu arbeiten. Außerdem können oAuth-Integrationen wie HubSpot oder Google Sheets nur von dem Nutzer bearbeitet werden, der die Integration ursprünglich eingerichtet hat.

❓ Kann ich bestehende Organisationen zusammenführen?

Ja. Unser Team hilft dir dabei, zwei bestehende Organisationen zusammenzuführen. Melde dich einfach über den Chat oder per E-Mail an [email protected].

❓ Wie viele Mitglieder kann ich meiner Organisation hinzufügen?

Je nach Plan ist bereits eine bestimmte Anzahl an Editoren enthalten. Wenn du mehr Mitglieder benötigst, wende dich an das Heyflow-Team – per Chat oder per E-Mail an [email protected].

❓ Welche Funktionen können Bearbeiter nutzen?

Bearbeiter können alle Funktionen nutzen, die im gewählten Plan der Organisation enthalten sind.

❓ Wer erhält Transaktions-E-Mails, zum Beispiel bei Fehlern bei Antwort-Routinen?

Alle Inhaber einer Organisation erhalten Transaktions-E-Mails.

Verwandte Artikel
Hat dies deine Frage beantwortet?